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部門紹介

事務部門

医事課

「医事課」というと、あまり聞きなれない言葉であると思います。病院に入り最初に患者さまの窓口対応する事務職が医事課です。そして患者さまがお帰りになるとき、最後に会計窓口で対応しているのも医事課であり、入口から出口までの対応を担っています。主な業務は、保険者に対し診療報酬の請求(レセプト請求)を行い、病院の収入を確保することです。これは、医師や看護師、コメディカルの医療行為を金額へと変換し正しい請求を行うということです。それ以外にも、診療内容の確認や統計を取っている診療情報管理業務、診療所や他の医療機関、地域と連携を深めている地域医療連携業務、医師が行う事務作業(カルテ記載、診断書作成など)を補助する医師事務作業補助業務などがあります。医事課は病院における医療に係る事務全般を行うことで、さまざまなスキルが身に付く部署でもあります。

医事課外来

来院された患者さまのご案内や受付を行います。診察終了後は診療報酬の算定と会計窓口対応を行います。それ以外は電話での各種対応などもあり、最も患者さまと接する機会が多く接遇力が求められる部署です。毎月10日までに外来レセプト請求業務を行います。

医事課入院

入院されている患者さま、退院される患者さまの受付対応と診療報酬の算定、請求が主な業務となります。入院費は外来費と比べると高額になることが多く、高額療養費制度や限度額認定の説明、さまざまな公費についての理解が必要です。患者さまとの対応もありますが、請求に係る医師や看護師、コメディカルとのコミュニケーションも重要な部署です。毎月10日までに外来レセプト請求業務を行います。

地域医療連携室

診療所や他の医療機関、地域の方々と連携し、医療サービスを最大限利用できるよう当院との橋渡しを行う部署です。紹介患者さまの獲得のため、営業やマーケティング分析、情報収集や経営改善のための企画を立てることなども業務となります。病院の顔ともいえる部署です。

診療情報管理室

診療録(カルテ)に記載された内容の点検、診療情報の保管と管理などを行っています。また厚生労働省へ定期的に診療内容をまとめたデータを作成し提出する業務や、患者さまからのカルテ開示の対応、診療データから経営状況改善のための分析業務などがあります。医事課の頭脳ともなる部署でもあります。

病院の屋上に並ぶイムス埼玉越谷病院の医師・看護師・リハビリスタッフ

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